19 ноября на электронную почту info@vtbins.ru отправила пакет документов на расторжение страхового договора № ZC42272-0012901. В тот же день специалист подтвердил получение заявления и всех бумаг. Срок возврата денежных средств – 10 рабочих дней. Девятого декабря оправила запрос с уточнением и узнала, что заявление ещё на рассмотрении.
11 декабря ответили, что выплата назначена на 16-е число, но деньги не пришли. А речь идёт о 71 тысяче рублей! Как пояснил специалист, дело ещё в работе. На моё замечание, что задержка возврата средств является нарушением указания Центробанка, никакой реакции не последовало.
В понедельник отправляю жалобу в ЦБ РФ и готовлю исковое заявление в суд.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны