Впервые страховался по КАСКО. Машину купил в автосалоне уже тюнингованной и в таком виде пригнал на осмотр в офис «Совкомбанк Страхования». Там никаких вопросов не возникло, и я оплатил страховку.
Наступил страховой случай, а мне говорят, что ущерб, причинённый дополнительному оборудованию, не возмещается. Вот так легко страховщик записал обвесы, бампер, капот, крылья в дополнительное оборудование. Видимо, на осмотре менеджер продаж не обратил внимания на тюнинг и не предложил адекватную программу. А я откуда мог знать эти нюансы? Я выехал на этом автомобиле из салона и даже предположить не мог, что всё это – дополнительное оборудование.
Сотрудник отдела урегулирования убытков в достаточно грубой форме дал понять, что на выплату могу не рассчитывать. Однако на самом деле, расчёт убытка производится с учётом стоимости штатных комплектующих, но мне и в этом отказали.
В общем, в досудебном порядке уладить вопрос не получилось. Будем действовать через суд.
- ЖЖаркова ЕленаПредставитель «Совкомбанк Страхование»Александр, здравствуйте! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: cs@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (номер полиса или ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации. С уважением, Совкомбанк Страхование.Начальник Управления по работе с клиентами
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте